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终于来了!OKKI新功能:自动同步WhatsApp聊天记录

文章附图

过去,外贸业务员主要通过邮件与客户进行沟通。但随着移动互联网的发展,越来越多的业务员习惯通过即时通讯应用与客户进行业务沟通,比如WhatsApp。


在全球十大国际社交软件排行榜上,WhatsApp位居第一,用户数量突破20亿。对外贸人来说,WhatsApp是与国外客户日常商务沟通的重要工具,很多订单都是在WhatsApp上聊成的。


微信截图_20201016093507.png

但是,这些宝贵的客户聊天记录都保存在业务员个人的WhatsApp中,老板无法通过查看下属与客户的聊天记录来评估业务员的工作情况,业务员也无法将聊天记录实时共享给同事...


对此,OKKI CRM再次打通WhatsApp ,将业务员与客户的WhatsApp聊天记录自动同步到CRM中,满足管理和协作的需求。



轻松2步,同步WhatsApp聊天记录


那么,OKKI CRM是如何实现自动同步WhatsApp聊天记录的呢?很简单,只需两步就能实现。


Step1: 安装最新版Chrome浏览器插件——小满助手,开启“聊天同步助手”功能。



微信截图_20201016093518.png

小满助手下载链接:

https://chrome.google.com/webstore/detail/%E5%B0%8F%E6%BB%A1%E5%8A%A9%E6%89%8B/lkacpincnpeaopanmojlgibodfibghjc?hl=zh-CN


Step2: 同时登录OKKI网页端和WhatsApp网页端,系统将自动同步聊天记录。


如下图所示,小满助手将根据WhatsApp账号自动匹配OKKI CRM客户联系人,在WhatsApp网页端的右侧显示对应客户资料,并自动抓取页面上的聊天消息,实时同步到OKKI CRM中。

微信截图_20201016093743.png

OKKI网页端链接:https://login.xiaoman.cn


WhatsApp网页端链接:https://web.whatsapp.com



这样一来,原来像匹配客户、同步聊天记录等这些费时费力的工作,OKKI CRM都会自动替你搞定。


更重要的是,外贸人可以通过OKKI CRM查阅WhatsApp上的客户对话记录,方便随时复盘,这些跟进信息也变成企业的资产永久沉淀下来。


接下来,OKKI还会持续不断升级迭代产品,为外贸人提供更多实用好用的功能,敬请期待吧~

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